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本報訊(記者 軒轅楊子)炎夏光降,省消協(xié)統(tǒng)計家用空調(diào)售后辦事贊揚增多集中。昨日,省消協(xié)宣布花費警示,提示消費者要留意空調(diào)維保免費價錢,在經(jīng)由過程收集或其他序言搜索維修德律風(fēng)時,要注意停止資歷核實。

省消協(xié)提醒消費者,《家用電器國度三包規(guī)定》以及《實行三包得部門商品目次》劃定,家用空調(diào)“三包”有用期為零件一年,重要部件三年;有效期事后,廠家或商家仍負(fù)有供給配件和維修之義務(wù)。假如所購空調(diào)已超越“三包”有效期,也應(yīng)與原指定售后服務(wù)機構(gòu)接洽維修,仍然享有廠家或商家“三包”保修責(zé)任優(yōu)惠,維修和資料由消費者承當(dāng)。如果是通過網(wǎng)絡(luò)或其他媒介搜索維修電話,要注意停止資格核實,盡量選擇廠家受權(quán)正軌售后服務(wù),防止正當(dāng)權(quán)益被損害。

近日,省消協(xié)接到消費者李密斯得電話贊揚,家中空調(diào)涌現(xiàn)不制冷景象,通過網(wǎng)絡(luò)搜刮找到該品牌售后得400電話預(yù)定維修。維修人員上門檢討后說兩臺掛機缺氟,但免費竟高達2160元。當(dāng)李女士請求對方供給該品牌空調(diào)得同一售后服務(wù)票據(jù)時,被告訴沒有單子。后經(jīng)由核實該維修服務(wù)電話并非正軌售后服務(wù)電話。

原題目:家用空調(diào)器售后服務(wù)贊揚集中 維保空挪用戶要核實資格

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