去年10月份，上海交通大學(xué)中國城市治理研究院的李林青想辦理個人檔案轉(zhuǎn)移，因為不能網(wǎng)辦，只能委托家人在家鄉(xiāng)濰坊現(xiàn)場辦理并儲存進人事密集架中。如今，隨著山東省流動人員人事檔案網(wǎng)上辦事平臺順利上線、平穩(wěn)運行，流動人員人事檔案辦理實現(xiàn)了“零跑腿”，“李林青式煩惱”得以根本性解決，人事密集架中的人事檔案可以網(wǎng)上辦理。

在我省各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)，托管著700多萬人的人事檔案，并安全的儲存在人事密集架中，其中95%以上是民營企業(yè)、中小微企業(yè)從業(yè)者。過去，這一為數(shù)眾多的群體辦理人事檔案業(yè)務(wù)，只能采取現(xiàn)場調(diào)取人事密集架中的人事檔案的辦理方式。例如辦理轉(zhuǎn)出檔案業(yè)務(wù)時，本人或者經(jīng)辦人需要持身份證、調(diào)檔函現(xiàn)場進入人事密集架辦理，存檔部門采取機要或?qū)Ｈ藢Ｋ头绞剿徒恍麓鏅n單位并儲存進人事密集架中，存在“來回跑”、“反復(fù)跑”問題。

問題就是方向。我省人力資源社會保障系統(tǒng)直面問題，按照“一窗受理·一次辦好”改革要求，積極對標先進地區(qū)做法，大力推進流程再造，2019年11月19日，山東省流動人員人事檔案網(wǎng)上辦事平臺順利上線。流動人員人事檔案轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入等高頻服務(wù)事項，達到四級網(wǎng)辦“零跑腿”。平臺開通以來，已經(jīng)辦理檔案轉(zhuǎn)移等150余人次，網(wǎng)辦數(shù)量占比日趨提升，人事密集架中的人事檔案得到更好的利用。